Tingkatkan Layanan Publik, Gubernur Helmi: OPD Harus Responsif Tanggapi Keluhan Masyarakat

Sabtu, 3 Mei 2025

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Tingkatkan Layanan Publik, Gubernur Helmi: OPD Harus Responsif Tanggapi Keluhan Masyarakat

Published by Isan Haicing on

Gubernur Bengkulu, Helmi Hasan, menegaskan pentingnya peningkatan kinerja seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Hal ini ditegaskan dalam pertemuan bersama Kepala OPD di Balai Raya Semarak, Sabtu (3/5).

Arahan ini disampaikan dalam rangka mendorong optimalisasi pelayanan publik serta pencapaian predikat Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari Badan Pemeriksa Keuangan (BPK).

“Kita tidak bisa lagi bekerja setengah hati. WTP adalah indikator penting tata kelola keuangan kita. Semua OPD harus kompak dan fokus,” tegas Gubernur di hadapan para pimpinan OPD.

Selain itu, Helmi juga menyoroti peran aktif media sosial sebagai kanal komunikasi dengan masyarakat. Ia meminta seluruh OPD memanfaatkan media sosial secara bijak dan responsif, terutama dalam menanggapi keluhan publik terkait infrastruktur, pendidikan, dan layanan kesehatan seperti BPJS gratis.

“Jangan diam saja di media sosial. Kalau ada warga mengeluh soal jalan rusak, sekolah, atau BPJS gratis, itu harus langsung ditindaklanjuti. Kita harus hadir di tengah masyarakat, baik secara fisik maupun digital,” ujarnya.

Dalam pertemuan itu, Helmi juga mengapresiasi Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans) Provinsi Bengkulu atas peluncuran aplikasi “Loker Merah Putih” yang memudahkan pencari kerja mengakses informasi lowongan secara digital.

“Inovasi seperti ini harus jadi contoh. Kita butuh lebih banyak terobosan dari OPD lain,” kata Helmi.

Terkait efisiensi anggaran, ia mengingatkan bahwa perjalanan dinas harus dilakukan sesuai kebutuhan dan perintah kerja yang jelas. Setiap kegiatan harus terukur dan memiliki dampak nyata terhadap kinerja.

“Kita harus bijak menggunakan anggaran. Perjalanan dinas harus berdasarkan urgensi dan hasilnya harus terukur,” ucapnya.

Gubernur juga meminta OPD memperhatikan perawatan aset dan fasilitas milik pemerintah, termasuk rumah dinas, kendaraan operasional, hingga mess/rumah dinas.

“Fasilitas ini dibangun dengan uang rakyat. Gunakan dengan benar, rawat dengan baik, dan perhatikan SDM di setiap OPD,” tegasnya.

Mengakhiri arahannya, Helmi meminta seluruh jajaran pemerintahan untuk fokus pada perbaikan pelayanan saat ini dan tidak terpaku pada kesalahan di masa lalu.

“Kita tidak perlu melihat ke belakang. Yang penting sekarang adalah menjawab harapan masyarakat. Mereka sudah menunggu,” pungkasnya.

Berita Terkait

Sekda Provinsi Herwan Antoni Pimpin Apel Pagi dan Kegiatan Donor Darah di Inspektorat Provinsi Bengkulu
Wakil Gubernur Bengkulu Minta OPD Kooperatif Dukung Pemeriksaan BPK RI
Gubernur Bengkulu Sambut Hangat Kunjungan Edukatif TK IT Mumtazah di Balai Raya Semarak
Sekda Bengkulu Apresiasi Inovasi Kebun Bantu Rakyat dan Kedisiplinan Pegawai Dinas ESDM
Sekda Bengkulu Dorong Percepatan Dukungan Offtaker untuk Pembangunan TPST Regional
Pemprov Bengkulu Dukung Perubahan Nama RSJK Soeprapto Menjadi Rumah Sakit Umum Merah Putih
Pimpinan BAZNAS Provinsi Bengkulu 2026–2031 Resmi Dilantik
Musim Kemarau Tiba, Pemprov Bengkulu Siapkan Program Bantu Rakyat “Distribusi Air Bersih”

Berita Terkait

Rabu, 5 Agustus 2026 - 07:49 WIB

Sekda Provinsi Herwan Antoni Pimpin Apel Pagi dan Kegiatan Donor Darah di Inspektorat Provinsi Bengkulu

Selasa, 4 Agustus 2026 - 08:14 WIB

Wakil Gubernur Bengkulu Minta OPD Kooperatif Dukung Pemeriksaan BPK RI

Selasa, 4 Agustus 2026 - 08:10 WIB

Gubernur Bengkulu Sambut Hangat Kunjungan Edukatif TK IT Mumtazah di Balai Raya Semarak

Selasa, 4 Agustus 2026 - 08:06 WIB

Sekda Bengkulu Apresiasi Inovasi Kebun Bantu Rakyat dan Kedisiplinan Pegawai Dinas ESDM

Selasa, 4 Agustus 2026 - 00:27 WIB

Sekda Bengkulu Dorong Percepatan Dukungan Offtaker untuk Pembangunan TPST Regional

Selasa, 4 Agustus 2026 - 00:21 WIB

Pemprov Bengkulu Dukung Perubahan Nama RSJK Soeprapto Menjadi Rumah Sakit Umum Merah Putih

Selasa, 4 Agustus 2026 - 00:19 WIB

Pimpinan BAZNAS Provinsi Bengkulu 2026–2031 Resmi Dilantik

Senin, 3 Agustus 2026 - 08:16 WIB

Musim Kemarau Tiba, Pemprov Bengkulu Siapkan Program Bantu Rakyat “Distribusi Air Bersih”

Berita Terbaru